Visa ve Mastercard ile Yapay Zeka Alışverişte!
Visa ve Mastercard'dan Yapay Zeka Destekli Alışveriş Hamlesi
Yapay zeka (AI), sadece teknoloji startuplarını değil, finans devlerini de dönüştürüyor. Kredi kartı sektörünün iki devi Visa ve Mastercard, yapay zeka destekli alışveriş deneyimleri sunmak için önemli adımlar attıklarını duyurdu.
Visa: "Akıllı Ticaret" ile Kişiselleştirilmiş Alışveriş
Visa, "Intelligent Commerce" (Akıllı Ticaret) adını verdiği yeni platformunu tanıttı. Bu platform, AI agent'ların tüketiciler adına önceden belirlenmiş tercihlere göre ürünleri bulup satın almalarını sağlayacak. Visa Ürün ve Strateji Direktörü Jack Forestell yaptığı açıklamada, "Her tüketici sınırları belirler, Visa gerisini yönetmeye yardımcı olur," dedi.
Visa, bu yeni nesil alışveriş deneyimini geliştirmek için Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung ve Stripe gibi teknoloji devleri ve startup'larla iş birliği yaptığını belirtti. Amaçlarının daha kişisel, güvenli ve kullanışlı bir alışveriş süreci yaratmak olduğunu vurguladılar.
Mastercard: "Agent Pay" ile Sohbet Tabanlı Ticaret
Visa'nın duyurusundan bir gün önce Mastercard da AI agent'lara tüketiciler için online alışveriş yapma yeteneği kazandıracağını açıklamıştı. "Agent Pay" olarak adlandırılan bu yeni teknoloji, üretken yapay zeka sohbetlerini ödeme entegrasyonu ile birleştirerek kişiye özel öneriler ve içgörüler sunmayı hedefliyor.
Mastercard'ın açıklamasına göre, örneğin 30. yaş gününü planlayan bir kullanıcı, bir AI agent ile sohbet ederek tarzına, mekanın atmosferine ve hava durumuna göre yerel butiklerden veya online mağazalardan kıyafet ve aksesuar seçkisi oluşturabilecek. Kullanıcının tercihleri ve geri bildirimleri doğrultusunda AI agent, satın alma işlemini gerçekleştirebilecek ve en uygun ödeme yöntemini önerebilecek.
Mastercard, bu "agentic commerce" (agent tabanlı ticaret) konseptini ölçeklendirmek için Microsoft ile yeni kullanım senaryoları üzerinde çalışacağını, ayrıca IBM, Braintree ve Checkout.com gibi şirketlerle de iş birliği yapacağını belirtti.
Yapay Zeka Destekli Alışverişte Rekabet Artıyor
Visa ve Mastercard bu alanda yalnız değil. Daha önce Amazon, "Buy for Me" adını verdiği AI alışveriş agent'ını test etmeye başladığını duyurmuştu. Benzer şekilde OpenAI, Google ve Perplexity gibi şirketler de web sitelerini ziyaret edip kullanıcıların alışveriş yapmasına yardımcı olabilecek AI agent'lar üzerinde çalışıyor. OpenAI, ChatGPT arama aracını güncelleyerek kullanıcılara daha iyi bir online alışveriş deneyimi sunmayı hedeflediğini açıkladı.
Bu gelişmeler, yapay zekanın e-ticaret ve ödeme sistemleri üzerindeki etkisinin giderek arttığını ve yakın gelecekte alışveriş alışkanlıklarımızın önemli ölçüde değişebileceğini gösteriyor.
