OpenAI, ChatGPT Uygulamaları ve Yapay Zekâ Tabanlı Ticaretin Yeni Dönemi
OpenAI, ChatGPT Uygulamaları ve Yapay Zekâ Tabanlı Ticaretin Yeni Dönemi
OpenAI, yıllık geliştirici etkinliğinde ChatGPT platformuna uygulama ekleme planlarını duyurarak teknoloji dünyasında yeni bir dönemin kapılarını araladı. OpenAI'nin sunumu, Spotify ve Figma gibi popüler uygulamaların doğrudan ChatGPT üzerinden kullanılabildiğini canlı olarak gösterdi. Kullanıcıların ChatGPT penceresinden çıkmadan bu hizmetlere erişebilmesi, yapay zekâ tabanlı bir internetin nasıl görünebileceğine dair en net tabloyu sundu.
Yapay Zekâ ile Alışveriş: Yeni Bir Altyapı
Geçtiğimiz hafta OpenAI, Instant Checkout adlı bir alışveriş sistemini hayata geçirdi. Bu sistem, Shopify, Etsy veya Stripe üzerinden satış yapan mağazalara entegre edilerek hızlı ve kolay bir ödeme altyapısı sunuyor. Şimdi ise, ChatGPT uygulamaları sayesinde bu altyapı bir adım öteye taşınıyor: Hizmet sağlayıcılar, kendi arayüzlerini doğrudan ChatGPT'ye entegre edebiliyor.
- Uber ile taksi çağırmak
- Expedia ile seyahat rezervasyonu yapmak
- Thumbtack ile tesisatçı veya çilingir bulmak
- Instacart'tan market siparişi vermek
- DoorDash ile hazır yemek siparişi vermek
- Target üzerinden büyük hacimli alışveriş yapmak
Bu entegrasyonlar sayesinde ChatGPT, kullanıcıların birçok ihtiyacını tek bir platformdan karşılayabileceği bir "ticaret portalı" olma yolunda hızla ilerliyor.
Yapay Zekâ Destekli Ticaretin Getirdikleri
OpenAI'nin bu yeni yaklaşımı, şirketi yalnızca Google ve Anthropic gibi yapay zekâ devleriyle değil, aynı zamanda Amazon ve Walmart gibi perakende devleriyle de rekabete sokuyor. ChatGPT'nin öneri sistemleri, kullanıcı verilerinden yararlanarak kişiye özel ürün ve hizmet önerileri sunabiliyor. Bu da OpenAI'ye platformdaki harcamalardan pay alma fırsatı sunuyor.
Ben Thompson'ın Aggregation Theory perspektifinden bakıldığında, ChatGPT bir "süper toplayıcı"ya dönüşerek hem müşterileri satıcılara yönlendiriyor hem de büyük hacimli ticaretin kapılarını aralıyor.
Sektördeki Rakipler ve Gelecek Potansiyeli
OpenAI'nin bu vizyonu yalnızca kendisine özgü değil. Aynı gün Adobe, 2025 tatil sezonunda yapay zekâ destekli alışverişte %520'lik bir büyüme öngördüğünü duyurdu. Mastercard ise agentik ticareti finans dünyası için "yeni rekabet alanı" olarak tanımladı. Google da AP2 protokolü ile bu alanda rekabete katılmış durumda.
Yapay zekâ destekli alışverişin en basit haliyle, ChatGPT'yi arama motoru yerine kullanarak ürün bulmak mümkün. Ancak iş burada bitmiyor: AP2 gibi yeni protokoller sayesinde, yapay zekâ "ajanları" otomatik olarak fırsatları yakalayabilir, bilet satın alabilir veya fiyatlar düştüğünde rezervasyon yapabilir. Satıcı tarafında da benzer şekilde, alışveriş ajanlarıyla pazarlık yapabilen sistemler gündeme gelebilir.
Kullanıcılar Hazır mı?
Buradaki en önemli soru ise: Tüketiciler bu sisteme gerçekten ilgi gösterecek mi? Şu ana kadar, kullanıcılar ürün araması dışında agentik alışverişe pek sıcak bakmadı. Ancak bu sistemler henüz tam anlamıyla piyasada değil ve kullanıcılara sunulması için biraz daha zamana ihtiyaç var. Nihai başarı, tüketicilerin bu yeni deneyime nasıl tepki vereceğine bağlı olacak.
