Bret Taylor'ın AI Girişimi Sierra, 10 Milyar Dolar Değerlemeyle 350 Milyon Dolar Yatırım Aldı
Bret Taylor'ın AI Girişimi Sierra, 10 Milyar Dolar Değerlemeyle 350 Milyon Dolar Yatırım Aldı
Yapay zeka tabanlı müşteri hizmetleri çözümleri geliştiren Sierra, kısa sürede önemli bir yatırım başarısı yakaladı. Salesforce'un eski eş CEO'su Bret Taylor ve Google'ın deneyimli ismi Clay Bavor tarafından kurulan şirket, Greenoaks Capital liderliğinde gerçekleşen son turda 350 milyon dolar yatırım aldı. Bu yatırım turuyla Sierra'nın toplam değeri 10 milyar dolar seviyesine ulaştı.
Sierra'nın Hızlı Yükselişi
2024'ün başında kurulan Sierra, özellikle büyük ölçekli firmalara müşteri hizmetleri alanında AI destekli yapay zeka ajanları sunuyor. Kısa sürede SoFi, Ramp ve Brex gibi önemli müşterilere ulaşan şirket, 18 ayda yüzlerce kurumsal müşteriye hizmet vermeye başladı. Şu ana kadar şirketin aldığı toplam yatırım 635 milyon dolara ulaştı.
Kurucu Kadro ve Sektör Tecrübesi
- Bret Taylor: Salesforce'ta yaklaşık 10 yıl çalıştı, Quip'in kurucusu (sonra Salesforce tarafından 750 milyon dolara satın alındı), Facebook'ta CTO'lük yaptı ve Google Maps'in doğuşunda önemli rol oynadı.
- Clay Bavor: Google'da Gmail ve Google Drive gibi ürünlerin yönetiminde yer aldı.
Kurucu ekip, müşteri hizmetleri teknolojileri alanında derin bir birikime sahip.
Yatırımcı Profili
- Greenoaks Capital (önceki turlarda da yer aldı)
- Sequoia Capital
- Benchmark
- ICONIQ
- Thrive Capital
Önceki turlarda 110 milyon dolar ve 175 milyon dolarlık yatırımlar da dikkat çekiciydi.
Genç Yetenekler İçin Fırsatlar: APX Programı
Sierra, Google’daki rotasyonel programdan ilham alan APX programı ile yeni mezun bilgisayar mühendislerine "sorumluluk dolu" bir iş deneyimi sunuyor. Katılanlar, ürün yönetimi ve agent mühendisliği gibi alanlarda kısa sürede gerçek projelerde çalışma fırsatı buluyor. Bu, özellikle yapay zekanın iş dünyasındaki rolünün hızla arttığı bir dönemde öne çıkan bir avantaj.
Yapay Zeka Ajanlarında Yeni Dönem
Sierra’nın geliştirdiği AI ajanlar, şirketlerin müşteri hizmetlerini otomatikleştirerek hem maliyetleri düşürüyor hem de kullanıcı deneyimini iyileştiriyor. Özellikle büyük ölçekli şirketlerin müşteriyle temas noktalarında yapay zekadan maksimum fayda sağlaması, Sierra gibi girişimlerin değerini hızla artırıyor.
