Amazon'dan Yapay Zeka ile Kişiselleştirilmiş Alışveriş: Yeni "Interests" Özelliği
Amazon, yapay zeka destekli yeni "Interests" özelliğiyle alışveriş deneyimini dönüştürüyor
Amazon, müşterileri daha fazla alışveriş yapmaya teşvik etmek için yapay zeka teknolojilerini alışveriş araçlarına entegre etmeye devam ediyor. Şirket, Çarşamba günü duyurduğu "Interests" (İlgi Alanları) adlı yeni özelliğiyle, daha kişiselleştirilmiş ve sohbet tabanlı bir arama deneyimi sunmayı hedefliyor.
Bu yeni özellik sayesinde müşteriler, ilgi alanlarını, tercihlerini ve hatta bütçelerini yansıtan özelleştirilmiş sorguları arama çubuğuna girebilecekler. Örneğin, kullanıcılar "hobi olarak mühendislik yapanlar için model inşa kitleri ve aksesuarları" veya "kahve tutkunları için demleme araçları ve gadget'lar" gibi sorgular oluşturabilecekler.
Yapay zekanın gücüyle kişiselleştirilmiş alışveriş
Interests özelliği, büyük dil modellerini (LLM) kullanarak günlük konuşma dilini geleneksel arama motorlarının anlayabileceği sorguları dönüştürüyor. Bu da kullanıcılara daha alakalı ürün önerileri sunulmasını sağlıyor.
Ayrıca, bu araç arka planda sürekli olarak çalışarak, ilgi alanlarına uygun yeni ürünler kullanıma sunulduğunda kullanıcılara bildirim gönderiyor ve ilgili ürünler, yeniden stoklar ve indirimler hakkında güncellemeler sağlıyor.
Sınırlı kullanıcı grubuna erişim
Interests şu anda, iOS ve Android cihazlardaki Amazon Alışveriş uygulaması ve "Me" (Ben) sekmesi altındaki mobil web sitesi üzerinden ABD'deki sınırlı bir kullanıcı grubuna sunuluyor. Şirket, önümüzdeki aylarda bu özelliğe erişimi daha fazla ABD müşterisine genişletmeyi planlıyor.
Amazon'un yapay zeka hamlesinin bir parçası
Interests özelliği, teknoloji devinin uygulamasına yapay zekayı entegre etme çabalarının doğal bir uzantısı olarak görülüyor. Bu özellik, Amazon'un halihazırda sunduğu yapay zeka destekli özelliklere katılıyor:
- Yapay zeka alışveriş asistanı Rufus
- Yapay zeka destekli Alışveriş Rehberleri
- İnceleme özetleri
- Yapay zeka tarafından oluşturulan ürün bilgileri
Rekabet kızışıyor
Müşteriler için alışveriş deneyimini geliştirmek amacıyla birçok şirketin benzer adımlar atması bekleniyor ve bazıları bunu yapmaya başladı bile.
Örneğin, Google yakın zamanda Alışveriş sekmesini yükselterek, alışveriş yapanların hayal ettikleri bir giysiyi tanımlamalarına olanak tanıyan "Vision Match" aracını tanıttı. Yapay zeka, açıklamaya dayalı olarak benzer fikirler öneriyor. Google ayrıca ürün bilgilerini sağlamak için bir yapay zeka özet aracı da başlattı.
Amazon'un yeni Interests özelliği, şirketin müşterilere daha kişiselleştirilmiş ve sezgisel bir alışveriş deneyimi sunma stratejisinin bir parçası olarak görülüyor. Yapay zeka teknolojisinin e-ticaret alanındaki uygulamaları geliştikçe, tüketicilerin alışveriş yöntemlerinde önemli değişiklikler görebiliriz.
